1. Direito de cancelamento
Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de justificar o motivo.
O prazo de cancelamento é de 14 dias a partir da data de celebração do contrato (por exemplo, registro ou contratação de um serviço pago).
Para exercer o seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara (por exemplo, por e-mail ou carta).
Contato para cancelamento:
it-soft GmbH
Wendl-Dietrich-Str. 22
80634 Munique
Alemanha
Telefone: +49 89 189 55 15 00
Ligação gratuita: 0800 800 18 11
E-mail: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
2. Consequências do cancelamento
Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos sem demora injustificada e, no máximo, dentro de 14 dias após o recebimento da sua solicitação de cancelamento.
O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento usado na transação original, salvo acordo expresso em contrário.
Nenhuma taxa será cobrada pelo reembolso.
3. Exclusão ou perda antecipada do direito de cancelamento
O direito de cancelamento não se aplica ou pode expirar antecipadamente nos seguintes casos:
Serviços
quando o Perfect-Aupair.com tiver executado totalmente o serviço e o usuário tiver concordado expressamente com o início da execução antes do fim do prazo de cancelamento.
Conteúdo digital
quando conteúdos digitais, como assinaturas premium ou upgrades, forem disponibilizados após consentimento expresso do usuário para início imediato da execução.
4. Modelo de formulário de cancelamento
Se desejar cancelar o contrato, você pode preencher e enviar o seguinte formulário:
Para:
it-soft GmbH
Wendl-Dietrich-Str. 22
80634 Munique
E-mail: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
Por meio deste, eu/nós cancelamos o contrato referente ao seguinte serviço:
Data do pedido: __________________________
Nome do(s) consumidor(es): __________________________
Endereço do(s) consumidor(es): __________________________
Data: __________________________
Assinatura (somente para comunicação em papel)
Atualizado em: setembro de 2025
